在意大利監管機構AGCM因行李政策變更將他們告上法庭之後,RYANAIR和Wizz Air受到了數百萬英鎊的罰款。
他們被指控支付300萬歐元(260萬英鎊)傳統老虎機獅子)和100萬歐元(870,000英鎊),分別是在向旅客收取行李費用時不“透明”。
意大利消費者組織Antitrust此前曾對航空公司進行過調查,後者說手提行李是旅行的“基本要素”,應將其包括在價格中。
瑞安航空去年推出了新的機艙行李政策,該政策於2018年1月在機艙中取下免費行李箱,然後於2018年11月在貨艙中取下免費行李箱。
瑞安航空的乘客必須購買優先登機,才能在飛行過程中隨身攜帶手提箱。
該政策出台後,機場的混亂意味著排隊等候苦難的旅客的時間更長。
Wizz Air於2018年6月採取了類似行動,移除了機艙中的免費行李箱,乘客被迫購買Wizz Priority並將其放在頭頂儲物櫃中。
規則變更後,去年分別於2018年9月和2018年10月對這兩家航空公司展開了調查,最終被處以巨額罰款。
AGCM在聲明中說:“兩家公司繼續以不透明的方式提高了機票價格,從關稅中分離出基本,可預測和不可避免的服務,幾乎PNG老虎機 所有乘客。
“因此欺騙了消費者,因為在預訂過程結束時要支付的價格幾乎總是高於在開始時所顯示的關稅。吃角子老虎e過程。
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“手提行李是航空運輸服務的重要組成部分,必須允許手提行李運輸而不會產生任何額外費用 角子老虎機玩法費用。”
瑞安航空發言人告訴《 Sun Online Travel》:“我們將立即對這一決定提出上訴。
發言人說:“競爭管理機構沒有依據做出與航空安全,客戶便利或守時有關的決定。
“我們的行李政策是透明的,對消費者有利。”
Wizz Air告訴《 Sun Online Travel》:“ Wizz Air的行李政策完全符合法律規定,因此,我們將立即要求對意大利競爭管理局的裁決進行司法審查。
他說:「我們透明的行李政策確保每位旅客可免費帶一件手提行李,同時還提供超過五十種不同的付費選項,以確保旅客只需要為自己所需的額外服務付費。