大事記行業
圖片來源:Simon Heseltine
為什麼營銷人員仍然將數字營銷和傳統營銷視為獨立的孤立生物?更好的是,為什麼SEO仍然與社交,付費和展示廣告區分開來?
這些都是“創建重要的廣告系列:融合媒體的影響”主題演講面板在廣告系列中提出的問題。老虎機必勝法 2013年SES舊金山舉行的第三天。小組成員包括Bing的高級產品經理–網站管理員外聯Duane Forrester,Google 分析工具
的產品經理Adam Singer以及Performics的全球首席執行官Daina Middleton,由Mike Grehan主持,SES會議和展覽製作人。
我們如何進入整合營銷及其含義
六十年前,我們所擁有的只是廣播,電視。米德爾頓認為,營銷理念始於信息匱乏時。
很難將消息大規模傳播給個人。沒有其他方法可以將有關您的產品的信息傳播給大眾。
“顯然今天不是這樣。我們掌握了很多信息,”米德爾頓建議。 “我們的目標–是關於如何使人們與我們建立品牌關係。與以前不同的是,當我們只想傳達有關我們產品的信息時。”
很少有人際關係或與潛在客戶建立關係的感覺。大部分心態角子老虎機規則 持續到今天。但是,作為營銷人員,您需要了解每種互動如何與客戶合作。啟發性的對話和人際關係與營銷的“瘋子”時代截然不同。
孤立的方法不再合適
將整合營銷描述為“是的,我們進行SEO 和 至少可以說沒有“ PPC”。在談到嘗試整合所有消息的現代思想時,Forrester詢問:“地獄花了這麼長時間?”
一個人運行SEO,PPC和您的IT後端是錯誤的。這些實際上是營銷方面。但是過渡是緩慢的,沒有有效地進行。
“更糟糕的是,還沒有學校在任何有意義的水平上教授這一課程,” Forrester說。 “仍然有一些赶超行為。”
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如何進行在線競爭對手分析
辛格(Singer)加入暗示他的母校的新聞計劃正在發起一個龐大的社交媒體計劃。但是,實際上沒有單獨的社交媒體計劃是失敗的,但是沒有將社交媒體整合到整個新聞計劃中。與任何營銷學院相同。他們需要停止使用單獨的社交媒體或電子郵件營銷計劃。
他說:“這應該是一個數字營銷計劃。”
融合媒體是一切融合在一起的地方
客戶通常不在乎“在線”還是“離線”。
客戶期望在線和離線之間的連接是無縫的。一切都與客戶體驗有關,不多也不少。客戶想要統一的體驗。
弗雷斯特(Forrester)提供了一個例子,他知道一輛新車正在問世。他訪問了製造商的網站,能夠設計自己的具有顏色和功能的自定義模型,並獲得了與該描述和可找到它們的經銷商位置相匹配的四輛VIN編號的車輛。偉大的技術,對不對?
但是當進入經銷商詢問要試駕這四種車型之一時,銷售人員告訴他他們沒有車輛。不到一個小時過去了。這些車輛實際上沒有出售。
在線消息“做您想做的,我們會幫助您”之間的脫節,是現實生活中的銷售人員試圖出售的東西 他想出售創造了一個老虎機遊戲攻略 毀滅性的品牌體驗。一方面,製造商的網站說,告訴我們您想購買什麼,Forrester,但是離線銷售經驗卻改變了這一狀況。
您需要一個過程來捕獲正確的數據以幫助您對其進行測量
歌手說老虎機取分密技 星巴克則相反。
他說:“他們將它們綁在一起並踢屁股。” “為什麼這些較大的傳統品牌不在乎呢?”
關鍵是要完善您的流程並準備好進行集成。基於舊派思想,當前可能有很多流程。
這些過程,特別是產品發布,通常具有與之相關的美元價值。在當今世界,這是沒有意義的,因為您在廣告系列中的工作是在發布之後開始的,而不是像傳統廣播那樣在發布之前開始的。
Forrester建議相機製造商GoPro正確執行。
“他們擅長發揮創造力,並善於與人交往。但是他們甚至在執行第一個任務之前就已經建立了度量系統和目標。您需要一個整體的觀點,並設定能夠根據增長而不是根據孤島中的單個任務來衡量的目標。” Forrester說。
您如何影響變化?
整個會議都被第一個聽眾問題所困擾,這不僅僅是一個問題,而不僅僅是一個問題。要做到這一點真的很難。儘管了解潛力,但很少有變革的推動者或內部傳福音的人來傳播這個詞。許多C級人員和高級管理人員“只是不了解”。
我們仍然 說話在高層和筒倉中,高級管理層仍然不了解。要成為在組織中實現這一目標的有效傳福音者,您需要教用術語。它需要使每個人擺脫孤島,並教他們如何使用這些東西。專門召集Google和Bing尋求幫助來更改詞典。
那麼,您如何影響這一變化?辛格說,請講C級的語言。
“用美元說話。”米德爾頓表示同意,並建議“您的代理商應該幫助您做到這一點。”
福雷斯特(Forrester)提出了一種策略,可以顯示出最終目標的價值和意義。這有助於打開對話。到決策者那裡說:“這就是我們想要移動針頭以增加收入的方式。您是否支持這項計劃?您會幫助我們使該計劃成功嗎?”
當決策者聽到計劃並承諾實現計劃時,請說明您需要每位員工100%的支持。
他說:“我們需要每位員工對此計劃做出時間承諾。” “所有的時間都是學習時間。我們看到噸增長108%777拉霸機帽子計劃。”
底線
對話需要開始。獲得各個級別的支持和承諾,每個人都將贏得勝利:客戶,從業人員和高級管理人員均如此。