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瑞安航空已同意向因最近航班取消而受影響的乘客支付酒店和其他費用的賠償。

這家廉價航空公司還宣布,將為已取消航班的旅客支付替代航班的費用。

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航空公司已同意在旅客填寫費用索賠後支付旅客費用

如果他們填寫EU261費用要求並提供收據,則航空公司已同意向乘客支付“合理的自付費用”。

想要退款的旅客被告知,他們將首先被轉移到同一條航線上下一個可用的Ryanair航班,如果不可能,則往返於或飛往合適的替代機場的Ryanair航班。

如果失敗,那麼他們將提供飛往Easyjet,Jet2,Vueling,Cityjet,Aer Lingus,Norwegian或Eurowings航空公司的航班。

如果所有其他方法都失敗了,那麼最終的選擇就是將客戶帶到“任何可比的替代運輸工具”上,包括飛機,火車,公共汽車或汽車租賃-費用將根據具體情況進行評估。

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本週,瑞安航空完全取消了34條不同的航線,新一輪的混亂-另有數千架次航班也取消了

此外,該航空公司還承諾會調查客戶認為誤導他們取消航班的任何問題。

該公司表示:“如果瑞安航空的任何一位搭乘此類航班的乘客認為他們可能由於誤解而選擇了不適合他們的選擇老虎機規則授予EU261權利,然後他們應直接寫信給Ryanair的客戶服務總監。

“瑞安航空將盡一切可能幫助他們獲得全部EU261權利和應得的權利。”

該航空公司在與愛爾蘭航空管制委員會會晤後發表了上述聲明。

瑞安航空的航班取消-您有什麼權利

截至今年年底,瑞安航空已取消了數十萬筆預訂。

如果我的航班取消了怎麼辦

  • 申請退款,您應該在7天內收到退款
  • 重新預訂您的航班

如果您在預定的出發日期前14天以上收到航班取消的通知,則您有權根據歐盟規則獲得賠償(最高350英鎊)。

如果您想重新預訂航班

瑞安航空必須確保您到達目的地。這包括預訂其他航班(即使是與另一家航空公司的航班),乘坐火車,公共汽車或租車。

廉價航空公司還必須支付“合理費用”,其中包括住宿,伙食和茶點。保留所有花費的收據。

如何申請賠償
如果您確實想申請賠償,請聯繫 澳門老虎機破解航空公司直接。

瑞安航空的網站上有您需要填寫的表格。

確保掌握所有詳細信息,包括您的航班號和預訂機票的銀行詳細信息。

英國民航局指責這家位於都柏林的航空公司在處理慘敗案時“未遵守法律”。

瑞安航空已承諾向客戶發送一封“澄清電子郵件”,概述其權利並解釋如何以及何時預訂其他航班。

CAA指南指出,如果 777拉霸機航空公司取消航班後,必鬚根據歐盟法律向乘客提供其他航班。

如果這意味著要“顯著更快”到達目的地,則客戶“有權”由另一家航空公司預訂航班。

航空部長卡蘭南勳爵(Lord Callanan)昨日誓言政府對乘客的支持,因為他抨擊了瑞安航空(Ryanair)對他們“不光彩”。

同行老虎機救援金id政府希望確保航空公司履行對旅客的義務。

他告訴《天空新聞》,他支持對邁克爾·奧里裡(Michael O’Leary)的公司採取的執法行動,稱“我們要為乘客站起來”。

他說:“我認為他們對乘客的表現不光彩。他們必須遵循適用於其他所有航空公司的相同規則。”

這位部長說,政府“完全支持”民航局對瑞安航空採取的行動。

他補充說:“我完全支持他們的行動。我們要為乘客站起來,他們要對他們採取執法行動,我希望他們會這樣做。”

瑞安航空的肯尼·雅各布斯(Kenny Jacobs)表示:“我們再次真誠地為排班失敗給我們的一些客戶造成的破壞和不便表示歉意。

“我們已經僱用了更多的客戶服務人員,現在正著手處理和加快受影響客戶提出的所有EU261索賠要求。

“我們致力於處理台灣水果老虎機將在收到後21天內提出此類要求,並希望在10月底之前解決所有此類要求。”

受GAFFE打擊的珠寶商Gerald Ratner認為,瑞安航空老闆Michael O’Leary的“笑話太遠了”可能會破壞航空公司。

67歲的拉特納(Ratner)在1991年的一次演講中開玩笑說他的商品是“廢話”,幾乎毀了他在高街的公司。

昨天,他在寫給《泰晤士報》的信中說,奧萊里有可能跟隨他的講話,以促進航空公司發展,例如向乘客收費使用廁所。

他說:“瑞安航空公司現在正在發生的事情並不有趣。”

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瑞安航空今天已向所有受影響的客戶發出澄清電子郵件,概述其權利
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